「故障・異常」に関連するFAQ
ショート・発火・けがの原因となるため、安全のためすぐに使用を中止し、点検・修理をご依頼ください。■修理料金の確認お手持ちの製品の品番をご入力いただくと、「修理料金の目安」をご確認いただけます。修理料金の目安はこちら■修理のご依頼方法修理はお買い上げの販売店へご相談・ご依頼をいただくか、小泉成器修理センターへご依頼ください。小泉成器修理センターへの修理お申し込みはこちら
使用中、コントローラーからときどき「カチッ」と音がしますが、これは温度調節の動作で故障ではありません。
使用中コントローラーが少しあたたかくなってきますが、故障ではありません。
使いはじめには、少しにおうことがありますが、ご使用にともない消えます。
ご購入直後や毎年使いはじめには温度が低く感じることがあります。これは保管中に電気カーペット本体が湿気を含んだり、本体内の温度感知部材が湿気を含むためにおこる現象で故障ではありません。ご使用にともない湿気がぬけて正常になります。
タイマー設定時間や6時間自動オフタイマー機能により通電が切れると点滅によりお知らせします。引き続き使用する場合は、一度電源を切り、再度電源を入れてください。