電気カーペットに関するご質問 お客様からよくいただくご質問と回答をご案内します。
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部品のご購入は、お買い上げの販売店へお問い合わせをいただくか、コイズミパーツショップよりご注文ください。コイズミパーツショップに掲載のない部品は、お問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。＊修理部品などは販売しておりません。ご了承ください。
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ショート・発火・けがの原因となるため、安全のためすぐに使用を中止し、点検・修理をご依頼ください。■修理料金の確認お手持ちの製品の品番をご入力いただくと、「修理料金の目安」をご確認いただけます。修理料金の目安はこちら■修理のご依頼方法修理はお買い上げの販売店へご相談・ご依頼をいただくか、小泉成器修理センターへご依頼ください。小泉成器修理センターへの修理お申し込みはこちら
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・熱に弱い敷物や床材、フローリング、畳やカーペットなど、その他染色された物の上で直接使用すると、変色、変形することがあります。 ・大理石などの石の床面やコンクリートなどの上で直接使用すると、床面に熱がうばわれ、電気カーペットがあたたかくならないことがあります。 ・上記のような床材には、電気カーペットの下に市販の毛足のないカーペットやフローリングシートを敷いてください。
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電気カーペット本体を重ねたり、巻いたり、曲げたり、折りたたんだままの状態で使用しないでください。
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使用中、コントローラーからときどき「カチッ」と音がしますが、これは温度調節の動作で故障ではありません。
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使い始めには折りぐせが目立ちますが、ご使用にともない徐々に目立たなくなります。
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使用中コントローラーが少しあたたかくなってきますが、故障ではありません。
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使いはじめには、少しにおうことがありますが、ご使用にともない消えます。
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ご購入直後や毎年使いはじめには温度が低く感じることがあります。これは保管中に電気カーペット本体が湿気を含んだり、本体内の温度感知部材が湿気を含むためにおこる現象で故障ではありません。ご使用にともない湿気がぬけて正常になります。
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故障や火災の原因となるため、他の電気毛布、電気カーペット、電気マット、電気座ぶとんなどと併用しないでください。石油ストーブ、ファンヒーターなども1ｍ以上離して使用してください。
