よくあるご質問
FAQ

電気ストーブ/ヒーターに関するご質問 お客様からよくいただく
ご質問と回答をご案内します。

  • A

    部品のご購入は、お買い上げの販売店へお問い合わせをいただくか、コイズミパーツショップよりご注文ください。コイズミパーツショップに掲載のない部品は、お問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。*修理部品などは販売しておりません。ご了承ください。


  • A

    ショート・発火・けがの原因となるため、安全のためすぐに使用を中止し、点検・修理をご依頼ください。■修理料金の確認お手持ちの製品の品番をご入力いただくと、「修理料金の目安」をご確認いただけます。修理料金の目安はこちら■修理のご依頼方法修理はお買い上げの販売店へご相談・ご依頼をいただくか、小泉成器修理センターへご依頼ください。小泉成器修理センターへの修理お申し込みはこちら


  • A

    グラファイトヒーター、カーボンヒーターのストーブにラジオやステレオなどを近づけて使用すると雑音が入ることがありますので、離してご使用ください。


  • A

    風向調節ツマミを上下に動かすことで変えられます。   対象機種:KPH-1246・KPH-1247


  • A

    他の器具と併用すると、分岐コンセント部が異常発熱して発火することがあります。延長コードのご使用やたこ足配線は行わず、コンセントを単独で使用してください。


  • A

    首振り装置部は、スムーズに回転させるため、あそび(構造上のすきま)があり、若干ぐらつきますが、故障ではありません。


  • A

    熱で膨張・収縮するために使用中に音がすることがあります。


  • A

    初めてご使用になるときは、煙や塗料のにおいなどが出ることがあります。ご使用にともない出なくなりますが、煙やにおいが出た場合は十分に換気をしてご使用ください。


  • A

    部屋全体の暖房能力はありません。局部採暖器具としてご使用ください。


  • A

    ラジオやステレオなどに雑音が入る場合は、離してお使いください。


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