よくあるご質問
FAQ

電気ストーブ/ヒーターに関するご質問 お客様からよくいただく
ご質問と回答をご案内します。

  • A

    グラファイトヒーター、カーボンヒーターのストーブにラジオやステレオなどを近づけて使用すると雑音が入ることがありますので、離してご使用ください。


  • A

    風向調節ツマミを上下に動かすことで変えられます。   対象機種:KPH-1246・KPH-1247


  • A

    首振り装置部は、スムーズに回転させるため、あそび(構造上のすきま)があり、若干ぐらつきますが、故障ではありません。


  • A

    熱で膨張・収縮するために使用中に音がすることがあります。


  • A

    初めてご使用になるときは、煙や塗料のにおいなどが出ることがあります。ご使用にともない出なくなりますが、煙やにおいが出た場合は十分に換気をしてご使用ください。


  • A

    部屋全体の暖房能力はありません。局部採暖器具としてご使用ください。


  • A

    ラジオやステレオなどに雑音が入る場合は、離してお使いください。


  • A

    タイマー使用中や連続運転時には、タイマーの作動音がします。


  • A

    あまり赤くならない、また、上下の数センチが暗いのはシーズヒーターの特性であり、故障ではありません。


  • A

    人感センサー機能には、運転開始と運転終了の両方に対応する機種と運転終了のみ対応する機種があります。※商品の詳細情報や取扱説明書をご確認ください。   人感センサーの感知は多少時間差がでることがあります。   人が感知範囲にいるときでも、全く動かなかったり、動きが小さい場合、速い動きで感知範囲を通過した場合に人感センサー機能が作動しないことがあります。   人以外でもペットや風になびくもの、動作するものなどを感知する場合がありますので、センサー感知範囲付近にものを置かないでください。また、まれに太陽光や白熱電球などの照明光でも感知する場合があります。   室温が人の体温に近い温度まで上昇すると、人感センサー機能が作動しないことがありますが、故障ではありません。   一部の機能と同時に使用することができない場合があります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。


PAGE TOP