よくあるご質問
FAQ
スープメーカーに関するご質問
お客様からよくいただく
ご質問と回答をご案内します。
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最初はヒーターが加熱します。しばらくするとカッターが回るのでお待ちください。
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外して加熱してください。 対象機種：KSM-1020
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本体に容器とフタを正しく取り付けてください。フタが確実にセットされていないと運転できません。
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ご使用できません。吹きこぼれ・こげつきの原因となります。
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使用する水は約10～20℃が好ましいです。また、冷え過ぎていない水をご使用ください。
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冷凍されている食材は、完全に解凍してからご使用ください。
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家庭用冷蔵庫（冷凍庫）で製氷した約2.5cm角以下（約15g以下）の角氷を最大15個までご使用いただけます。 ご注意大きすぎたり、市販の氷を使うと故障の原因となります。
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やわらかいものから入れてください。
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材料に皮や芯・へたがある場合は、取り除いてご使用ください。
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以下の材料はカッターやモーターに負担がかかり、故障の原因となりますのでお控えください。●肉・魚介類 ●市販の氷 ●ねばり気の強いもの・水分の少ないもの（とろろいも、茹でたじゃがいもなど） ●かたいもの（乾燥大豆、冷凍食品、冷凍材料、乾物、穀類など）
