よくあるご質問
FAQ

食器乾燥機に関するご質問 お客様からよくいただくご質問と回答をご案内します。

  • A

    排水ホースは付属されていません。 取扱説明書記載のご使用いただけるサイズをご確認のうえ、市販のビニールホースをお買い求めください。


  • A

    正しくご使用いただくために、ご使用前に必ず取扱説明書をよくお読みください。   ・使いはじめに少し臭いがでることがありますが、異常ではありません。(ご使用にともない消えていきます。)   ・臭いの強い食器を一緒に入れると、他の食器や食器かごなどに、臭いが移る場合がありますので入れないでください。   ・使用中および使用後しばらくは、本体や特に温風吹出し口カバー周辺が熱くなっています。ビニール製のテーブルクロスやじゅうたんの上では使用しないでください。(火災や敷物の変色の原因となります。)   ・温風吹出し口カバー周辺には直接手を触れないでください。(やけどの原因となります。)   ・食器や食器かごなど本体内部が熱くなっています。食器は十分さめてから取り出してください。  


  • A

    ・食器の形状や入れ方によって、若干水滴が残ることがあります。 ふきんで拭き取り、糸じり部が斜めになるように入れてください。   ・室温などの条件や結露によって、水滴が残ることがあります。乾燥時間を長く設定してください。


  • A

    熱気を外に排出しているためです。故障ではありません。 やけどをする恐れがありますので、排気口に顔や手などを近づけないでください。


  • A

    ・水受けの水がいっぱいになっていませんか?こまめに水受けの水を捨ててください。   ・排水ホースがはずれていませんか?排水ホースを正しく取り付けてください。   ・水受けカップのキャップがはずれていませんか?キャップを正しく取り付けてください。   ・水受けカップを正しく取り付けていますか?入れる方向を間違えると水漏れの原因となります。取扱説明書を確認し、正しい方向でセットしてください。


  • A

    電源プラグが正しく差し込まれていますか?電源プラグをコンセントに確実に差し込んでください。


  • A

    ・食器を入れる間隔がつまっていませんか?間を少しあけてください。   ・食器を入れ過ぎていませんか?食器を減らしてください。   ・吸気口、排気口、温風吹出口がふさがっていませんか?ふさいでいる物を取り除いてください。


  • A

    使い初めに少しにおいがでることがありますが、異常ではありません。 ご使用にともない消えます。


  • A

    「20」以下にセットするときは、一度「30」以上まで回してから、戻してセットしてください。   対象機種:KDE-5000・KDE-6000


  • A

    排水ホースは別売りです。市販のビニールホース内径7-8mm、厚さ0.5-1mmホース購入してください。   対象機種:KDE-5000・KDE-6000


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