よくあるご質問
FAQ

電気毛布に関するご質問 お客様からよくいただくご質問と回答をご案内します。

  • A

    部品のご購入は、お買い上げの販売店へお問い合わせをいただくか、コイズミパーツショップよりご注文ください。コイズミパーツショップに掲載のない部品は、お問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。*修理部品などは販売しておりません。ご了承ください。


  • A

    ショート・発火・けがの原因となるため、安全のためすぐに使用を中止し、点検・修理をご依頼ください。■修理料金の確認お手持ちの製品の品番をご入力いただくと、「修理料金の目安」をご確認いただけます。修理料金の目安はこちら■修理のご依頼方法修理はお買い上げの販売店へご相談・ご依頼をいただくか、小泉成器修理センターへご依頼ください。小泉成器修理センターへの修理お申し込みはこちら


  • A

    内部の電子部品の温度上昇により、コントローラーが少し熱くなることがありますが異常ではありません。


  • A

    洗濯前に、コントローラーは必ずはずしてください。(コントローラーは洗えません)   https://youtu.be/BCGd2VwH65Q?si=xBEQ3mCG3Rm7z-Nr


  • A

    洗濯時は、本体プラグが本体の内側になるように、ネットに入れてください。※コントローラーは洗えません。


  • A

    室温を感知し、運転温度を低い時、高い時でプラスマイナス2度の調整を行います。


  • A

    いつも清潔にお使いいただくため、また、本体の毛玉防止のため市販のカバーやシーツをかけてご使用ください。


  • A

    自動オフタイマーにより通電が切れると、タイマーランプが点滅します。続けて使用する場合は温度調節ツマミを一度「切」に戻してからお好みの目盛りに合わせてください。


  • A

    ペットが本体やコードを痛め、火災の原因となることがあるためペットの暖房用には使用しないでください。


  • A

    故障ややけどの原因となりますので、併用しないでください。


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