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夏物小物に関するご質問 お客様からよくいただくご質問と回答をご案内します。

「故障・異常」に関連するFAQ

  • Q ハンディファン：充電できない
    A

    使用しているUSB-ACアダプターが取扱説明書に記載されている定格出力のものかご確認ください。■ご要望の多い商品の取扱説明書は、こちらよりダウンロードいただけます。※ご希望の取扱説明書が見当たらない場合は、「取扱説明書ダウンロードサービス」をご利用ください。

  • Q 充電ができません
    A

    ネッククーラーは充電式ではなく、給電式の製品です。お手持ちのモバイルバッテリーやUSB-ACアダプターに接続してご使用ください。 ※電源に接続したままご使用ください。 　 対象機種：KNC-0511・KNC-0512

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